Business Process Management è l’insieme delle attività necessarie per definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali, allo scopo di creare un processo orientato a rendere efficiente ed efficace il business dell’azienda, eliminando ogni intervento di tipo manuale o destrutturato.

Abbiamo per questo creato un Framework, inteso come un sistema di componenti realizzato su infrastruttura Sharepoint, che utilizza le funzionalità di base e le estende secondo le esigenze specifiche dei clienti. L’infrastruttura realizzata permette di implementare ogni nuova richiesta minimizzando la necessità di scrivere un nuovo codice, agendo solamente sulla definizione delle opportune configurazioni, con una riduzione dei tempi di sviluppo e di delivery di ogni nuova implementazione. In questo modo è possibile estendere le funzionalità del framework mediante moduli/componenti sviluppati ad-hoc per gestire le diverse esigenze di processo, così da rendere lo strumento maggiormente flessibile e configurabile. È mantenuta la memoria storica dei vari interventi nelle diverse fasi autorizzative.